L'ACCUEIL
Notre service à la clientèle reflète l’harmonie que vous trouverez chez Lachance & Co. Vous y côtoierez des personnes souriantes, chaleureuses et dévouées à vous offrir une expérience des plus agréables.
Qu'est-ce que tu aimes le plus chez Lachance & Co. ?
L'esprit d'équipe qui est présent dans tout ce que nous entreprenons.
Qu'est-ce qui te satisfait le plus dans ton travail?
Voir la joie que les gens ont quand ils peuvent entendre à nouveau.
Quelle valeur te tient le plus à coeur?
Le professionalisme
CATHERINE
Service à la clientèle
JEAN-MARC
GÉRANT
Qu’est-ce que tu aimes le plus de chez
Lachance & Co?
L’enthousiasme et le dévouement de chacun des membres de l’équipe à servir les patients, comme s’ils étaient des membres de leur famille.
Qu’est-ce qui te fait le plus plaisir dans ton travail?
Aider les gens et leur procurer une expérience des plus chaleureuse et agréable.
Quelle valeur te tient le plus à cœur?
L’orientation client; que tous nos services soient offerts avec le principe que le patient est au cœur de nos préoccupations et le respect de tout un chacun.
NOS PROFESSIONNELS
L’équipe chez Lachance & Co. travaille en fonction de ses valeurs et de sa mission afin d’améliorer la qualité de vie des gens. Vous y trouverez un personnel à l’écoute, des professionnels engagés et un service à la clientèle attentionné.
''J’ai choisi le domaine de l’audioprothèse grâce à ma mère qui fut atteinte d’une méningite à l’âge de 12 ans et qui a su vivre pleinement malgré les obstacles causés par sa perte auditive.
Après mes études en audioprothèse en 1987, j’ai joint la clinique de M. Ian Mark. J’ai tout de suite aimé sa façon de faire auprès des patients. Il m’a beaucoup appris et je l’apprécie.
Ce qui me fait le plus plaisir dans mon travail c’est qu’on fait une différence dans la vie des gens tous les jours. Ce que j’aime particulièrement chez Lachance & Co, c’est que notre mission est d’améliorer la qualité de vie des gens autour de nous et j’ai le sentiment que chacun d’entre nous s’y applique.
Ma valeur fondamentale est le respect, je crois foncièrement que si nous agissons avec respect envers nos pairs et envers nous-mêmes, tout se fait dans l’harmonie et le plaisir.''